Envio e TaxasShippingEnvío y Tasas

Cada peça Gissa Bicalho é feita à mão no Brasil e embalada com cuidado antes de chegar até você. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre o envio do seu pedido. Each Gissa Bicalho piece is hand-finished in Brazil and packed with care before it reaches you. Here's everything you need to know about receiving your order. Cada pieza Gissa Bicalho está hecha a mano en Brasil y embalada con cuidado antes de llegar a ti. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre el envío de tu pedido.

Preparo do pedidoOrder preparationPreparación del pedido

Muitas peças são feitas sob encomenda. Preparamos e despachamos o seu pedido o mais rápido possível, sempre com o cuidado artesanal que a marca exige.Many pieces are made to order. We prepare and dispatch your order as quickly as possible, always with the handcrafted care the brand is known for.Muchas piezas se hacen por encargo. Preparamos y despachamos tu pedido lo antes posible, siempre con el cuidado artesanal que caracteriza a la marca.

Custos de envioShipping costsCostos de envío

O frete internacional é de responsabilidade do cliente e é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o destino e o peso do pedido.International shipping is the customer's responsibility and is calculated automatically at checkout, based on your destination and the weight of the order.El envío internacional corre por cuenta del cliente y se calcula automáticamente al finalizar la compra, según el destino y el peso del pedido.

Impostos de importaçãoImport duties & taxesImpuestos de importación

Pedidos internacionais podem estar sujeitos a impostos de importação e taxas alfandegárias cobrados pelo país de destino. Esses valores não estão incluídos no preço do produto nem do frete e são de responsabilidade do cliente.International orders may be subject to import duties and customs fees charged by the destination country. These are not included in the product or shipping price and are the customer's responsibility.Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación y tasas aduaneras cobrados por el país de destino. Estos valores no están incluidos en el precio del producto ni del envío y corren por cuenta del cliente.

RastreamentoOrder trackingSeguimiento

Todos os pedidos são enviados com código de rastreamento, enviado por e-mail assim que o pacote sai do nosso ateliê.All orders ship with a tracking code, sent by email as soon as your package leaves our atelier.Todos los pedidos se envían con código de seguimiento, enviado por correo en cuanto el paquete sale de nuestro taller.

Se o rastreamento não atualizar após alguns dias úteis, entre em contato — verificamos para você.If your tracking hasn't updated after a few business days, reach out and we'll look into it for you.Si el seguimiento no se actualiza tras algunos días hábiles, contáctanos y lo revisamos por ti.

Precisa de ajuda?Need help?¿Necesitas ayuda?

gissa@gissabicalho.com.br · contato@gissabicalho.com.br
+55 31 98344-6036

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